Доставка и оплата

送
Условия

Доставка и оплата

Привезем чай в любую точку Перми и отправим по всей России. Надёжно упакуем чай для сохранения целостности листа. В каждый заказ вложим инструкцию по завариванию.

Доставка по Перми По России Упаковка Возврат Частые вопросы

Доставка по Перми и самовывоз

— 01 / Пермь
Самовывоз из магазина

Вы можете забрать заказ в нашем магазине по адресу: ул. Николая Островского, 52, ТЦ Премьер 1 этаж. После оформления мы соберем заказ и отправим уведомление на электронную почту о его готовности.

Бесплатно
  • Готовность заказа 1-2 часа в рабочее время
  • График работы: Пн-Вс 11.00-20.00 без выходных
  • Всегда рады личной встрече и вашим вопросам
Курьером по Перми

Вы можете самостоятельно заказать курьера Яндекс по тарифам сервиса. Также доступна доставка до пункта выдачи. В этом случае действует стандартный тариф: 490 ₽ или бесплатно при заказе от 3900 ₽.

от 250 ₽
  • Доставка в день заказа
  • На следующий день при оформлении после 20.00
  • Если вам нужны особые условия — позвоните нам
— Способы оплаты
Как оплатить заказ
Картой онлайн
Visa, Mastercard, МИР через защищённый платёжный шлюз
СБП
Перевод по QR-коду из приложения вашего банка
Наличными
При покупке в магазине в Перми
По счёту для ИП и ООО
Безналичная оплата по реквизитам с НДС/без НДС

Доставка по России

— 02 / Россия

Отправляем заказы во все регионы России.
Условия доставки:
стоимость доставки — 490 ₽
бесплатно при заказе от 3900 ₽
* для некоторых отдаленных регионов стоимость доставки рассчитывается индивидуально.

Если заказ оформлен и оплачен до 17:00 МСК, передаем его в курьерскую службу в этот же день. Заказы, оформленные после 17:00 МСК, отправляются на следующий день.

150 сортов
Чая доступно на сайте
10 грамм
Можно заказать пробник любого чая
4500+
Отправленных заказов на Ozon
Курьерские службы
Выберите удобный способ при оформлении заказа в корзине
СД
СДЭК
Доставка до пункта выдачи или курьером до двери. Удобный трекинг и широкая сеть отделений по всей России.
2–7 дней ПВЗ или курьер Трекинг
ПР
Почта России
Доставка в любой населенный пункт страны, в том числе в небольшие города и сёла.
3–10 дней До отделения Самый широкий охват
OZ
OZON
Большое количество пунктов выдачи рядом с домом.
2–7 дней Много ПВЗ
Я
Яндекс Доставка
Большое количество пунктов выдачи рядом с домом.
2–7 дня Много ПВЗ
5P
5Post
Удобно забирать по пути домой, если ваш путь лежит через Перекресток или Пятерочку.
2–7 дней ПВЗ
₽
Стоимость и оплата
Стоимость рассчитывается в корзине автоматически. Доступна оплата картой. Наложенный платёж не используем.
100% предоплата Карта банка

Упаковка заказов

Трепетно относимся к упаковке заказов. Нам важно, чтобы чай и посуда доехали до вас в идеальном состоянии.

— 03 / Упаковка
Упаковка чая в магазине «Люблю чай»
1
Герметичные пакеты

Используем фольгированные пакеты под запайку, которые, часто применяют в Китае. Они защищают чай от влаги, ультрафиолета и посторонних запахов

2
Подписи и описания

На каждой упаковке указываем название чая и небольшое описание. В каждый заказ вкладываем рекомендации по завариванию, чтобы вам было проще знакомиться с чаем и не запутаться в сортах.

3
Коробка и амортизация

Надёжно упаковываем чай для сохранения целостности листа, а посуду с дополнительной защитой от повреждений при доставке. За более чем 4500 отправленных заказов на Ozon мы хорошо научились упаковывать посылки.

Возврат и обмен

— 04 / Гарантии

Мы хотим, чтобы покупка вас порадовала. Если с заказом возникла проблема — напишите нам, постараемся быстро решить вопрос и найти подходящее решение.

Частые вопросы

— 05 / FAQ
Как быстро отправите мой заказ?
Если заказ оформлен и оплачен до 17:00 МСК, передаем его в курьерскую службу в этот же день. Заказы, оформленные после 17:00 МСК, отправляются на следующий день.
Сколько стоит доставка?
Условия доставки:
стоимость доставки — 490 ₽
бесплатно при заказе от 3900 ₽
самовывоз — всегда бесплатно.
* некоторые отдаленные регионы и индивидуальные запросы рассчитываются индивидуально.
Можно ли получить консультацию по выбору чая?
Да, вы можете написать нам в Telegram, Max или позвонить. Поможем разобраться в ассортименте, ответим на вопросы и подберём чай под ваш запрос.
Можно ли отследить заказ?
Да. После отправки вы получите трек-номер для отслеживания заказа на сайте или в приложении курьерской службы.
Можно ли оплатить при получении?
Оплата при получении доступна только при покупке в магазине в Перми. При оформлении заказа на сайте действует 100% предоплата банковской картой.
Как упакован чай и посуда?
Надёжно упаковываем чай и посуду, чтобы всё доехало в целости. Используем герметичные фольгированные пакеты и дополнительную защиту для посуды.
Можно ли заказать на юрлицо или ИП?
Да, работаем с организациями и ИП по безналичному расчёту. Напишите нам реквизиты — выставим счёт и подготовим закрывающие документы.
Что делать, если заказ долго не приходит?
Иногда курьерские службы задерживают отправления. Если срок доставки прошёл, а посылка не пришла — напишите нам номер заказа. Мы сделаем запрос в службу доставки и поможем решить вопрос.
Отправляете заказы зарубеж и страны СНГ?
Да. Для международной доставки и отправки в страны СНГ свяжитесь с нами перед оформлением заказа — подберём подходящий вариант доставки индивидуально.

Остались вопросы?

Напишите нам или позвоните — расскажем подробнее об условиях, поможем оформить заказ и подберём удобный способ доставки.

В каталог Связаться с нами